Betingelser for brug & Privatlivspolitik

Fotocloud.dk drives af Garbæk IT (CVR: 21664480). Ved at benytte tjenesten accepterer du nedenstående betingelser samt privatlivspolitikken.

1. Generelle oplysninger

Fotocloud.dk tilbyder sikker opbevaring af billeder og videoer. Ved brug af tjenesten accepterer du, at du er ansvarlig for det indhold, du uploader.

2. Accept af betingelser

• Du forpligter dig til at bruge Fotocloud.dk lovligt og ansvarligt.
• Det er forbudt at uploade ulovligt indhold, herunder misbrugsmateriale, ophavsretsbeskyttet materiale uden tilladelse, eller krænkende, voldeligt eller diskriminerende materiale.
• Fotocloud.dk kan suspendere eller slette konti ved misbrug.

3. Brugerens ansvar

• Du er ansvarlig for alt indhold, du uploader.
• Du skal have rettighederne til alt materiale, du uploader.
• Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre.
• Du kan selv oprette flere brugerlogins til tjenesten (f.eks. for familie eller kollegaer). Du har det fulde ansvar for disse logins og det indhold, de uploader.

4. Tjenestens ydelse og tilgængelighed

Fotocloud.dk leveres som en Service-as-a-Platform. Vi bestræber os på høj oppetid, men kan ikke garantere uafbrudt drift. Midlertidige afbrydelser kan forekomme ved vedligeholdelse.

5. Betaling og abonnementsvilkår

Abonnement kan betales månedligt eller årligt. Alle betalinger trækkes forud for den valgte periode. Der gives ingen refundering – heller ikke ved opsigelse midt i perioden.

Fortrydelsesret

Ved køb af FotoCloud.dk accepterer du, at tjenesten leveres straks efter betaling. Serverplads reserveres og konfigureres automatisk, og du får øjeblikkelig adgang til din konto.

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb. Men ved digitale tjenester gælder en undtagelse: Når du aktivt accepterer, at levering starter med det samme, og anerkender at fortrydelsesretten ophører, når tjenesten er aktiveret, kan du ikke senere kræve refusion.

Ved køb af et abonnement på FotoCloud.dk giver du derfor udtrykkeligt samtykke til, at tjenesten leveres straks, og du bekræfter, at din fortrydelsesret bortfalder, når din konto er oprettet og aktiveret.

6. Privatlivspolitik

Fotocloud.dk behandler persondata i overensstemmelse med EU’s GDPR og dansk lovgivning.

• Ingen cookies og ingen tredjepartssporing: Vi bruger vores eget statistiksystem, der anonymiserer IP-adresser. Vi logger ingen personlige oplysninger ved almindeligt besøg.
• Vi indsamler: Navn, e-mail, betalingsinfo (håndteres af Stripe), samt login-data.
• Stripe: Ved betaling behandles dine oplysninger af Stripe. Deres privatlivsbetingelser kan læses her: Stripe Privacy Center.
• Hosting: Kundedata opbevares hos Contabo (Tyskland) og Hetzner (Tyskland). Ingen personoplysninger videregives ud over teknisk lagring af filer.
• Vi deler aldrig data med tredjepart til marketingformål.

7. Dine rettigheder

• Du kan få indsigt i, rette eller slette dine data.
• Du kan bede om dataportabilitet eller gøre indsigelse mod visse behandlinger.
• Du kan til enhver tid kontakte Datatilsynet, hvis du mener, vi behandler dine data forkert.

8. Datasikkerhed og backup

Alle filer overføres via sikre, krypterede forbindelser (WireGuard VPN og/eller SSL/TLS). FotoCloud.dk laver daglige backups i nattetimerne for at beskytte dine billeder og videoer mod tekniske fejl.

Backups er en sikkerhedsforanstaltning – ikke en funktion til gendannelse af enkelte filer. Hvis nødvendigt, kan en komplet gendannelse foretages, hvilket overskriver hele kontoen med backupens indhold.

9. Ophør af konto

Som abonnent kan du opsige dit abonnement når som helst:

• Opsiger du, fortsætter adgangen indtil udløbet af den betalte periode – der sker ingen tilbagebetaling.
• Du kan også bede om øjeblikkelig opsigelse og fuld sletning af dine data. Dette gøres via e-mail til kontakt@fotocloud.dk med teksten:

“Jeg er indforstået med at alle mine fotos og videoer slettes, at ingen data gemmes og alle backups bliver fjernet. Garbæk IT/Fotocloud.dk er ikke ansvarlig for mistede data.”

Når vi bekræfter din anmodning, slettes alt permanent. Denne handling kan ikke fortrydes.

10. Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår. Ved væsentlige ændringer informeres du via e-mail. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer betragtes som accept.

11. Kontakt

Har du spørgsmål, kontakt os:

• 📧 E-mail: kontakt@fotocloud.dk
• 📞 Telefonsupport: 44 68 68 04